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4月18日晚，南陽中聯(lián)組織進行窗口服務禮儀培訓，邀請建設銀行鎮(zhèn)平支行副行長趙菊授課。南陽中聯(lián)主管以上人員以及機關、開票、后勤等窗口服務人員參加培訓。
此次培訓趙行長從規(guī)范著裝、儀表儀容、文明用語、電話禮儀等方面講解了服務禮儀知識和柜面標準化服務流程。培訓結束后，趙行長一行還到公司開票大廳現(xiàn)場指導禮儀服務。
這次培訓內(nèi)容貼近崗位實際，提高了窗口工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，促進了公司服務質(zhì)量和水平的進一步提升。
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